VENTAS DE ALTO IMPACTO

Las ventas es frecuentemente uno de los trabajos más competitivos. parte ciencia, parte arte, el dominio en las ventas implica un entendimiento profundo de las relaciones humanas.

 

La Venta es conocer al cliente y lograr conexión en segundos, es escucha activa, es generar preguntas poderosas, es cerrar y también apoyarnos del servicio al cliente para lograr un complemento integral tanto en ventas como en retención de clientes. 

Objetivo General

Lograr que los participantes utilicen las herramientas poderosas y prácticas que aprenderán en este taller para que logren incrementar sus ventas notablemente y brindarles una experiencia muy diferente complementando con servicio.

Las ventas es frecuentemente es uno de los trabajos más competitivos. parte ciencia, parte arte, el dominio en las ventas implica un entendimiento profundo de las relaciones humanas.
Lograr el cierre, entender y vencer las objeciones desde un punto de vista donde se pueda negociar entendiendo las necesidades de los clientes, diferenciando lo que quiere con lo que realmente necesita y generando ventas a futuro.
El eje sobre el cual se ha diseñado este taller es el siguiente

Importancia del Taller

Satisfacción
del Cliente

Venta y
Persuasión

Emociones en
la Venta

Comunicación
con el Cliente

Temario

¿Cómo funciona la mente humana?
Talentos y dominancia cerebral.
Comunicación verbal.
Canal preferencial de comunicación (Visual, auditivo, kinestésico).
Palabras de éxito / poder.
Paralenguaje.
Comunicación No verbal.
Comunicación escrita. (e-mails)

Comunicación con el Cliente y Neuromarketing
Inteligencia Emocional en la Venta

¿Qué son las emociones?
La importancia de nuestras emociones.
Componentes de la I.E.
Reductores de estrés.
Mi estado emocional se refleja en mi venta.
Tolerancia a la Frustración

Temario

¿Cómo funciona la mente humana?
Talentos y dominancia cerebral.
Comunicación verbal.
Canal preferencial de comunicación (Visual, auditivo, kinestésico).
Palabras de éxito / poder.
Paralenguaje.
Comunicación No verbal.
Comunicación escrita. (e-mails)

Comunicación con el Cliente y Neuromarketing
Inteligencia Emocional en la Venta

Las estrategias de los mejores vendedores.
Etapas de la Venta.
Identifca a tu contraparte.
El miedo paraliza.
Conexión en segundos.
Prepararse para la venta.
El arte de la persuasión.
Razones emocionales vs razones lógicas.
Cierre.

Venta y Persuasión

¿Qué son las emociones?
La importancia de nuestras emociones.
Componentes de la I.E.
Reductores de estrés.
Mi estado emocional se refleja en mi venta.
Tolerancia a la Frustración

Servicio al Cliente

¿Quiénes son mis clientes? y ¿Qué es servicio?
Establecer el servicio al cliente
Ventas y servicio al cliente. “hermanos de sangre”
Lograr la satisfacción por medio del servicio.
Creando futuras ventas con el servicio.

Motivación

La venta y el servicio es tema de motivación.
Encontrando mis metas.
La actitud hacia la empresa, hacia el cliente, hacia sí mismos.
Músculos emocionales.
Compromiso

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Nivel 180